“没想到你们这么快就解决了我23年的心病，谢谢！谢谢！”当温州洞头大岙村女青年林文燕在一天内拿到边防民警为她办好的户口簿时，不禁落泪了。这样的感人场景在浙江边防总队开展的“三访四见”活动中层出不穷，广大官兵乐以小事而为之，真心实意为群众办理小事情、解决小问题，与辖区群众结下了真挚而细腻的友谊。
　　小林出生于1982年，当时父母为她在村里落了户，但后来户口交接时却被遗漏了。于是，23年来她成了一名“黑户”。9月7日，燕子山边防所民警在“三访四见”走访中得知此情况后，一边帮助查找户口底册，一边积极走访当地村委会及计生管理部门，收集了大量有关小林身份的证明材料，据实起草了调查报告，并上报县公安局审批。24小时内，小林便如愿以偿地拿到了户口薄。
　　在办理第二代居民身份证过程中，宁波边防辖区的群众享受到了贵宾式的人性化服务。宁波边防支队先后推出了为特困户和残疾人免费办证、为特殊人员送证上门、为在外地工作的人员代办邮政快递等服务举措，免除了弱势群众往返奔波之苦。据统计，该支队在“三访四见”活动中共上门送证32184份、上门办证926人次、减免办证费用1.2万余元。
　　在浙江边防总队各边防派出所，民警们心系邻里，让辖区群众无时无刻不在感受着边防民警的温暖。
　　9年前，由于重男轻女思想作怪，宁波河泊所村的林老太与产下女儿的儿媳陈某产生了隔阂。林老太在日常生活中对陈某百般挑剔、讥讽数落。受母亲影响，儿子对妻子的态度也逐渐冷漠，家庭关系十分紧张。
　　9月19日，宁波边防支队桐照边防派出所罗建灵参谋在辖区走访时得知了此事。他主动上门，从医学和生理角度为林老太母子俩分析生男生女原因，还举了周边村的女性成功的例子。经过罗参谋近10次真诚开导，林老太母子终于转变观念，一家人从此和睦相处。
　　变群众上访为民警下访，解决涉及群众切身利益的敏感事、关注事，是浙江边防总队“三访四见”活动一以贯之的特点。据统计，在开展这项活动中，浙江边防总队共接受上访69起，经处理协调，先后停访息诉68起，使一些关乎民生的敏感问题得到了圆满解决。